Lo logró por el proyecto Waterhealth, que conjuga salud y termalismo
El Centro Médico El Carmen acaba de recibir el sello "Q de Calidad Turística" otorgado por el Instituto para la Calidad Turística Española "ICTE". Este sello supone un importante espaldarazo para su proyecto en turismo de salud WaterHealth. "La imagen de la marca Q implica una carta de presentación para los centros que la ostentan, de cara al turismo de salud. Las certificaciones de calidad son la mejor herramienta con la que un hospital cuenta a la hora de captar a unos pacientes muy exigentes que deciden hacerse un tratamiento de salud fuera de su ciudad o país", afirman desde El Carmen.
Este galardón garantiza la calidad en procesos básicos del hospital como la hospitalización y el servicio médico. Más concretamente, la calidad de aspectos tan importantes como las instalaciones, habitaciones, limpieza, mantenimiento, restauración, proceso de reserva, acogida del paciente y acompañamiento por parte del personal durante toda la estancia
Ourense es uno de los principales destinos termales de España, con tradición desde la época de los romanos y una producción diaria de más de cinco millones de litros de agua minero-medicinal. Centro Médico El Carmen, consciente de las oportunidades que ofrece esta ubicación privilegiada en una provincia de gran riqueza termal, puso en marcha en 2015 el proyecto WaterHealth en colaboración con Caldaria, apoyado por la Diputación y el Concello de Ourense así como por la Xunta.
Proyecto estrella
Waterhealth combina las técnicas médico-quirúrgicas de vanguardia realizadas en el Centro Médico El Carmen con la balneoterapia ofrecida por Caldaria. Sus pacientes son usuarios internacionales que acuden a Ourense atraídos por la calidad asistencial de Centro Médico El Carmen y el valor añadido de la balneoterapia, así como la posibilidad de aprovechar la estancia en Galicia para realizar diversas rutas turísticas y culturales.
