Los visitantes que llegan a los hoteles de la ciudad valoran su encanto, pero se sorprenden positiva y negativamente.
Por un lado, tiene muchas posibilidades, pero por otro porque tiene mucho que hacer para mejorar su promoción. Jaime Gestido, director del Hotel San Martin, reconoce que muchos clientes de su establecimiento comentan que "se quedan fascinados con la ciudad, sorprendidos con las termas, pero no entienden cómo está tan poco promocionada y mal señalizada".
Alejandro Fernández, director del Hotel Miño también alude a que "la gente se sorprende de las termas y se quedan con una sensación muy buena", sin dejar de aludir a que la mayoría de los visitantes desconocían la mayor parte de los recursos de la ciudad a la que vienen. Al margen del trabajo informativo que desempeña el personal de las oficinas de turismo, los trabajadores de los hoteles también ejercen de guías. Para recomendarles visitas, incluso que nos se pierdan, "les indicamos en recepción y sobre plano aquellos lugares de interés", dice Gestido.
