La falta de previsión y las jubilaciones han dejado a la Policía Local de la ciudad en una situación crítica. Mientras no llegan refuerzos, los agentes "arriman" el hombro y reivindican la importancia de su oficio para los ourensanos.
Son días de "arrimar o ombreiro" entre los efectivos de la Policía Local. A la notable falta de personal de los últimos meses se le suma la jubilación, ayer, de 19 agentes. Mientras no lleguen refuerzos a la Jefatura, los locales continúan su rutina "apertándonos". "Intentamos sacalo todo como víñamos facendo ata o momento, estamos concienciados da situación", explica el oficial Carlos Quintela.
La clave, según el agente, es "priorizar" en base a las necesidades más acuciantes de la población. Ourense se queda, desde ayer, con 90 agentes, la ciudad gallega con menos efectivos por habitante.
Mañana de viernes
El trabajo de los efectivos de la Policía Local se divide entre labores de administración y acción a pie de calle -las patrullas-. Carlos Quintela es uno de los oficiales que coordina el trabajo de los agentes, dentro y fuera del edificio de la Jefatura.
"Unha mañá tranquila coma hoxe -ayer- temos unha unidade no pleno ordinario do Concello, outra no comedor social, nas salidas dos colexios, nos xulgados e logo as patrullas de atestados, que atenden dende accidentes ao que vai surxindo", apunta Quintela. En el edificio consistorial se encargan de controlar el acceso del público al patio; en el comedor, "prevención no caso de que haxa algún altercado"; en el juzgado, acompañar a una víctima de violencia machista en la vista; en los colegios, regular que el tráfico fluya en las horas pico. "Facemos moitas máis cousas que poñer multas", asegura.
"Nos centros escolares a situación cambiou moito, é cuestión de cambiar un pouco os hábitos e atopar solucións entre todos", comenta el oficial. "Coñecemos o problema, non é tan sinxelo pero estamos moito mellor", añade. Los policías locales siguen acercándose a los colegios que ocasionan más embotellamiento: Carmelitas, Salesianos, Josefinas y Concepción Arenal. "É cuestión de empatía cos cidadáns e tamén de explicar as razóns polas que estás facendo as cousas", opina Quintela.
El cajón de sastre
"Dentro das nosas funcións temos a de mediar en conflictos privados e aí entra de todo, é un caixón de sastre", comenta. Quintela relata que hace unas semanas recibieron la llamada de dos hermanos enfrentados: "Un deles non quería que o outro entrase no velatorio dun familiar porque o pagara el". Los perros, otro motivo de discusión: "Chamaron porque había un can no parque canino que estaba en celo e claro, era moito máis grande cos outros, entón a ver que facían...". Incluso las dudas domésticas: "Unha señora chamou porque se lle fastidiara a tubería e quería que lle contactáramos co fontaneiro, que si chamábamos nós era máis efectivo". En los meses de verano, las llamadas se vuelven más comunes: "O típico de deixar as ventás abertas e que o de abaixo está de charla ou coa música e molesta ao veciño que quere durmir", explica.
¿Qué hacer ante este tipo de conflictos? "Tirar de inxenio para tratar de solucionar a situación, temos que ser árbitros", responde el oficial.
Ourense, ciudad “tranquila"
Para el oficial, Ourense es una ciudad "tranquila": "Hai poucos accidentes, moitos deles resólvense cun parte amistoso, e o tráfico non o vexo preocupante para o tamaño da cidade".
El envejecimiento de la población también se aprecia en el trabajo de los locales, que atienden a numerosas personas de avanzada edad, tanto por caídas como por desorientación o demencia senil. "Polas noites chama moita xente porque se lle caeu na casa un familiar maior e non o poden mover", dice.
