Cómo reclamar al seguro los daños provocados por lluvias e inundaciones en tu casa o tu coche

Las lluvias inundaron el Puente Nuevo.
photo_camera Las lluvias inundaron el Puente Nuevo.
Descubre cómo reclamar indemnizaciones al seguro por los daños provocados por fenómenos meteorológicos extremos, como las lluvias e inundaciones que afectan estos días a Ourense

Ourense vive estos días jornadas de intensa lluvia, dejando importantes incendencias e imágenes espectaculares de colapso en la ciudad, con calles cortadas, inundaciones en lugares emblemáticos como el puente romano y obras arrasadas.

Además, muchas personas pueden haber sufrido destrozos de diversa índole en vehículos apartados o en su propia vivienda, en forma de goteras o humedades. Por ello, en este artículo se intenta aportar algo de luz sobre qué hacer en caso de encontrarse con daños de este tipo. En este sentido, hay que recordar la existencia del Consorcio de Compensación de Seguros, que en caso de fenómenos destructivos de la naturaleza se hace cargo de indemnizaciones para viviendas y vehículos que hayan sido asegurados con anterioridad.

Se puede contactar con sus oficinas, en horario de 09,00 a 18,00, de lunes a viernes. Si todo parece correcto, enviarán un perito para valorar los daños, y a su visita lo ideal es que tengas a mano toda la documentación necesaria, como el número de póliza del seguro, el recibo de su pago y la documentación gráfica de los daños.

En cualquier caso, el propio seguro del hogar, del vehículo o de la comunidad pueden cubrir también fenómenos de la naturaleza que no se consideren daños extraordinarios. 

Por supuesto, en lo que respecta a los coches, será necesario haber contratado un seguro a todo riesgo, que suelen cubrir daños de granizo, o derivados del choque de todo tipo de objetos en general. También están en disposición de reclamar quienes cuenten con seguro de lunas.

En conclusión, el primer paso a seguir es claro: distinguir entre si se ha sufrido un siniestro extraordinario (se comunicaría lo ocurrido al Consorcio de Compensación de Seguros cuanto antes), o no (hablaríamos con la aseguradora), o no lo tenemos claro; en ese caso, nos dirigiremos a ambos. Recordemos que, en cualquier caso, habrá que tener un seguro para poder disfrutar de las indemnizaciones del Consorcio de Compensación de Seguros.

Y, siempre, recopilaremos todas las pruebas para demostrar las consecuencias de lo ocurrido, contando además con testigos si es posible.

Puede incluso que haya que reclamar incumplimientos de contrato a los seguros, que en ocasiones no responden o se retrasan en el pago de indemnizaciones.

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