Este novo servizo ao cliente estará dispoñible nas `apps` online das oito marcas de Inditex
Inditex incorporará unha aplicación en todas as súas cadeas que permitirá o pagamento por móbil nas súas tendas de España a partir de setembro, segundo anunciou este martes o seu presidente, Pablo Isla, durante a súa intervención ante a xunta de accionistas.
Este novo servizo ao cliente estará dispoñible nas `apps` online das oito marcas de Inditex (Zara, Zara Home, Uterqüe, Oysho, Pull & Bear, Massimo Dutti, Berskha e Stradivarius), ademais dunha nova `app` do grupo, InWallet, que permitirá realizar compras en todas as marcas. En ambas opcións, o servizo permite a xestión integral dos tickets de compra online e offline, facilitando a eliminación do ticket de papel.
O novo servizo, indica a compañía nunha nota, está concibido para mellorar a experiencia de compra do cliente, mediante a simplificación ao máximo tanto do proceso de activación como das compras ou devolucións.
O cliente activa o servizo directamente dentro da `app` online a primeira vez que accede, e introduce as tarxetas que desexa asociar á conta. A partir de entón, en cada unha das transaccións que realice, a aplicación xera un código QR instantáneo co que se xestiona o pagamento de forma segura.
Isla enmarcou este lanzamento, que foi desenvolvido integramente polos equipos de Inditex, no proceso de renovación tecnolóxica constante que o grupo realiza para mellorar o servizo global ao cliente.
Nesta liña, tamén destacou o actual estado de implantación da tecnoloxía RFID en todas as tendas de Zara, que culminará a finais deste ano e que comezará a introducirse no resto das cadeas do grupo a partir do próximo exercicio.
Así mesmo, Isla presentou a nova fase do Plan Ambiental de Inditex 2016-2020, onde se contempla un plan de reciclaxe que ofrecerá a recollida gratuíta de roupa a domicilio a través do servizo de compra online.
Simultaneamente, Zara seguirá instalando colectores nas súas tendas físicas, de tal forma que en setembro todas as tendas da marca en España disporán dun colector.
Inditex, en colaboración con Cáritas, instalará entre 1.500 e 2.000 colectores para a recollida de roupa en rúas das principais cidades españolas.
A entidade social xestionará a clasificación das garantías para darlles un novo uso benéfico a través das súas canles de distribución ou para envialas á reciclaxe para xerar nova materia prima téxtil.
Neste proxecto, que inclúe a modernización das plantas de Cáritas de clasificación e tratamento de garantías, Inditex contribuirá con 3,5 millóns de euros en dous anos.
RESULTADOS E RETRIBUCIÓN DO EXERCICIO
Durante a xunta, Isla analizou os resultados de 2015, exercicio no que o grupo superou as 7.000 tendas en 88 mercados e 29 mercados online, ao tempo que alcanzou os 20.900 millóns en vendas e un beneficio de 2.882 millóns, o que permite unha retribución aos accionistas de 0`60 euros por acción.
Isla destacou ante os accionistas o forte crecemento do grupo en todas as áreas xeográficas, o avance do modelo integrado de tendas físicas e online e o ritmo de creación de emprego ao longo de 2015, con 15.800 novos postos de traballo creados, 4.120 deles en España.
A xunta de accionistas aprobou ademais as contas do exercicio 2015, a reelección de Flora Pérez Marcote como membro do Consello de Administración e o nomeamento da baronesa Denise Kingsmill CBE como conselleira independente.
