Desde la forma en la que interactuamos con otras personas, hasta la manera en la que consumimos productos o nos entretenemos, todo parece terminar en el móvil que llevamos en nuestros bolsillos. Los casinos en línea son un claro ejemplo de ello y es por eso que a continuación nos adentraremos en este fenómeno que invade a España y al resto del mundo.
De seguro ya has escuchado hablar del boom mundial que se vive en torno a los casinos en línea y los sitios de apuestas de deportes. Lo cierto es que este sector ha logrado acaparar la mirada de grandes empresas e inversores en todo el mundo, posicionándose de gran manera dentro de la siempre compleja y muy competitiva industria del entretenimiento web.
Sin ir más lejos, es una de las ramas que más ha facturado en el 2018 y se espera un fuerte crecimiento de cara al cierre de este año 2019. Vale preguntarse, entonces, ¿Cuáles son las claves de este éxito?
Lo nuevo y lo clásico
Si hay algo que distingue a los casinos en línea es ir siempre detrás de las últimas tendencias en lo que a servicio y entretenimiento se refiere. Con una fuerte impronta moderna y orientada a la satisfacción del cliente, los casinos online han sabido utilizar a su favor todas las ventajas y herramientas que poseen las nuevas tecnologías.
Así, a diferencia de otros rubros que no han sabido readaptarse a los desafíos del nuevo milenio y el huracán de cambios técnicos que nos encontramos viviendo, se puede decir que la industria vinculada a los juegos de azar sí ha logrado cumplir ese objetivo. Y con creces.
Una de las grandes claves de ello es haber conservado el espíritu de las salas tradicionales, así como también los juegos típicos de los casinos. Grandes clásicos como el póker, la ruleta, las tragamonedas o el black jack pueden encontrarse dentro de las variadas ofertas que poseen los diferentes casinos.
De esa manera, todas las generaciones se encuentran contentas: los jóvenes que buscan acción y buenos gráficos podrán encontrar ambas cosas de sobra, mientras que para los nostálgicos y las personas mayores, los juegos tradicionales de los casinos se encuentran a salvo.
Por ejemplo, el póker online es uno de los grandes furores de este momento. Cada vez es más normal encontrarse con alguien cerca de nosotros que está jugando una partida desde su smartphone.
Con diferentes variantes y opciones agregadas, el tradicional juego de cartas puede ser ahora un desafío más que interesantes para nuestro intelecto y para la búsqueda de adrenalina. Además, ahora es posible dialogar con otros jugadores mientras apuestas, lo cual no solo convierte a los casinos en línea en un lugar de entretenimiento, sino también en una suerte de red social.
Desafíos de cara al futuro
Ahora bien, este sector que se encuentra en franco crecimiento tanto en España como en el resto del mundo, debe enfrentar una serie de desafíos de cara al futuro. En primer lugar, gracias al trabajo que se encuentra realizando la Dirección General de Ordenación del Juego, tanto las marcas locales como las internacionales deben adaptarse a la normativa vigente, garantizándole al usuario un juego transparente y seguro, en donde los datos personales y bancarios de los apostadores sean resguardados con extrema vigilancia. Además, de esta manera se evitan fraudes y publicidades engañosas.
A ello, hay que sumarle las normativas continentales de la mano de la Unión Europea, la cual en este último tiempo le ha prestado especial atención a este fenómeno. Además de los aspectos legales, todo lo relacionado a los impuestos a pagar se encuentra arriba del tapete en estos momentos y se esperan algunos cambios en lo que a la matriz impositiva se refiere.
Así, los modelos de negocios pueden verse afectados, aunque según la opinión de diferentes especialistas, las decisiones que se están barajando en los diferentes gobiernos no parecen poner en jaque ni nada parecido a los casinos online, sino que se más bien se trata de regularizar algunas situaciones y desfasajes.
Por último, otro de los grandes desafíos que tienen los sitios de apuestas y juegos de azar en la web es profundizar las facilidades para los usuarios. Ampliar la metodología de pagos y depósitos, así como incluir programas de salud que ayuden a prevenir la ludopatía y otros problemas de salud vinculados a las conductas adictivas con el juego, son dos elementos claves que se han debatido en los últimos congresos internacionales.
De todas formas, algo es seguro: los casinos en línea parecen haber llegado para quedarse y cada vez logran superarse aún más.
