Las quejas relacionadas con los servicios sociales registradas ante el Valedor do Pobo ganaron peso durante 2009 y triplicaron a las contabilizadas el año anterior, según el nuevo informe del alto comisado parlamentario, que apunta que la aplicación de la Ley de Dependencia concentra, con 300, la mayor parte de las peticiones de amparo de los ciudadanos. A este respecto, el presidente de este organismo, Benigno López, aseguró que los argumentos esgrimidos en los escritos 'eran fundados'.
Durante la presentación del informe anual del Valedor do Pobo, que supera los 600 folios, y después de trasladar amediodía de ayer el documento a la jefa del Legislativo, Pilar Rojo; Benigno López se fijó en el aumento registrado en los servicios sociales, que acapararon el 14 por ciento del total de quejas iniciadas, algo que atribuyó a la crisis económica. Así, consideró que la Ley de Dependencia fue el tema 'estrella' del ejercicio concluido, 'no sólo por su cantidad, sino porque en la mayoría de los casos se comprobó que los argumentos esgrimidos por los ciudadanos eran fundados'.
En este sentido, el valedor lamentó que 'persisten los atrasos' en las valoraciones y en la aprobación de prestaciones a través del programa individual de atención, así como 'existen casos en los que la resolución final llega a exceder el año y medio desde la solicitud'.
Otra de las deficiencias que resaltó el alto comisionado en este sentido, tiene que ver con el sistema, tanto en el anterior como en el actual Ejecutivo gallego, puesto que 'se priman las prestaciones económicas sobre los servicios', lo que va 'en contra del espíritu de la ley'. Sobre este aspecto, sostuvo que se debe, entre otros cuest, al 'déficit' de servicios y plazas en los centros.
Los más perjudicados
A mayores, expuso que los colectivos con necesidades especiales, como autistas, personas con síndrome de Down o enfermos de Alzhéimer resultan 'los más perjudicados' por estas medidas. Concretamente, indicó que estos colectivos precisan de atenciones 'complementarias' a las que pueden recibir a lo largo del día en un centro y puso el ejemplo de un estudiante con síndrome de Down que salga de su centro a las seis de la tarde y para el que queda un 'vacío' de horas hasta la noche.
Según el informe del valedor, los mayores retrasos se concentran en los casos de valoraciones como 'dependencias severas o moderadas', puesto que la Consellería de Traballo e Benestar 'envió instrucciones para que se dé preferencia a los grandes dependientes', de tal manera que se ha avanzado en la atención de estos últimos, en detrimento de las expectativas de los demás.
La institución parlamentaria reconoce que, ante el 'grave problema de los amplísimos plazos y de su incumplimiento casi generalizado', la consellería competente se comprometió, mediante la aprobación de un decreto, a situarlos en la mitad -tres meses para la valoración y otros tres para resolver la aprobación del Plan Individual de Atención (PIA)-. El informe lamentaba que aún no había sido aprobado este decreto al cierre del documento del valedor, si bien ya entró en vigor este año. Así las cosas, Benigno López puso de manifiesto que el nuevo Gobierno del Partido Popular 'abrió una puerta a la esperanza'.
En este sentido, el valedor lamentó que 'persisten los atrasos' en las valoraciones y en la aprobación de prestaciones a través del programa individual de atención, así como 'existen casos en los que la resolución final llega a exceder el año y medio desde la solicitud'.
Otra de las deficiencias que resaltó el alto comisionado en este sentido, tiene que ver con el sistema, tanto en el anterior como en el actual Ejecutivo gallego, puesto que 'se priman las prestaciones económicas sobre los servicios', lo que va 'en contra del espíritu de la ley'. Sobre este aspecto, sostuvo que se debe, entre otros cuest, al 'déficit' de servicios y plazas en los centros.
Los más perjudicados
A mayores, expuso que los colectivos con necesidades especiales, como autistas, personas con síndrome de Down o enfermos de Alzhéimer resultan 'los más perjudicados' por estas medidas. Concretamente, indicó que estos colectivos precisan de atenciones 'complementarias' a las que pueden recibir a lo largo del día en un centro y puso el ejemplo de un estudiante con síndrome de Down que salga de su centro a las seis de la tarde y para el que queda un 'vacío' de horas hasta la noche.
Según el informe del valedor, los mayores retrasos se concentran en los casos de valoraciones como 'dependencias severas o moderadas', puesto que la Consellería de Traballo e Benestar 'envió instrucciones para que se dé preferencia a los grandes dependientes', de tal manera que se ha avanzado en la atención de estos últimos, en detrimento de las expectativas de los demás.
La institución parlamentaria reconoce que, ante el 'grave problema de los amplísimos plazos y de su incumplimiento casi generalizado', la consellería competente se comprometió, mediante la aprobación de un decreto, a situarlos en la mitad -tres meses para la valoración y otros tres para resolver la aprobación del Plan Individual de Atención (PIA)-. El informe lamentaba que aún no había sido aprobado este decreto al cierre del documento del valedor, si bien ya entró en vigor este año. Así las cosas, Benigno López puso de manifiesto que el nuevo Gobierno del Partido Popular 'abrió una puerta a la esperanza'.
