Antonia González: “La urgencia es algo subjetivo, el diagnóstico es lo objetivo"

Antonia González, subdirectora de procesos sin ingreso y urgencias del Complexo Hospitalario de Ourense, lo tiene claro. La mayoría de los pacientes que acuden a las urgencias hospitalarias ourensanas lo hacen por iniciativa propia pero ello no quiere decir que no tengan que acudir. Porque la valoración de la urgencia por el enfermo es una "percepción subjetiva, y el diagnóstico y la gravedad de la dolencia son datos objetivos". Por eso, es el médico el que, una vez allí, valora la premura y por eso también, cuando un enfermo acude a un PAC inicialmente, es el facultativo el que decide si con un tratamiento ya puede regresar a su casa o debe acudir a un hospital.

En este sentido, González apela a un comportamiento responsable de los profesionales y de los ciudadanos porque, además de acudir al CHUO, hay otras opciones que pueden solucionar el problema de salud: el mismo 061 informa telefónicamente y aconseja qué pasos seguir y los PAC también son útiles al enfermo. Con todo, entiende que el paciente acuda donde cree que será mejor atendido y descarta, desde luego, que pueda ser penalizado si su mal no es grave.