Muchos de los beneficiarios desconocen que Industria ha prorrogado seis meses la tramitación
"La semana pasada se me quitaron las ganas de la gente que había para renovar el bono social", señala una jubilada de 76 años que prefería mantener el anonimato y que llevaba ayer parte de la mañana en el exterior de la sede de una comercializadora de suministro eléctrico, esperando a que se liberase el importante volumen de gente acumulado en el interior del recinto para renovar el bono social.
"La fecha límite para renovar el bono es el 10 de abril, así que he venido para arreglarlo a tiempo; el caso es que la otra vez lo hice por correo, pero ahora me pidieron presentar hasta el libro de familia, lo que cobro de pensión al año, el padrón... La otra vez no recuerdo que me pidieran tanta cosa", añade esta mujer que tiene que trasladarse con una máquina de oxígeno "que recargo con luz y tengo otras dos en casa, que también son de carga eléctrica".
Sin embargo, según publicaba el Ministerio de Industria el pasado día 22 de este mismo mes, el plazo para renovar el bono social "se prorroga seis meses más, hasta el mes de octubre".
La comercializadora Gas Natural Fenosa -mayoritaria en el sector en la ciudad y la provincia- "cuenta en la actualidad con 44.000 contratos de bono social en la provincia de Ourense (son unos 422.000 en toda Galicia)", señalan desde la empresa.
Desde el pasado 1 de marzo, la compañía activó un plan destinado a contactar telefónicamente con los colectivos de desempleados y pensionistas "para explicar, de manera personalizada, las condiciones del nuevo bono social y cómo acceder a él, al mismo tiempo que se recuerdan los beneficios y la fecha límite de adhesión".
Entre la documentación que los usuarios deben entregar para la solicitud de este bono en las oficinas de sus distintas comercializadoras, está una fotocopia del DNI o NIF del titular del suministro, así como la correspondiente al libro de familia o certificación de la hoja de Registro Civil .
Por otra parte, en el caso de que la persona solicitante de este bono social se encuentre en circunstancias especiales, deberá acreditarlas mediante un escrito expedido por el órgano competente, sea concello o comunidad autónoma.
