El 50 por ciento de los gallegos se muestra muy satisfecho con el estado global de sus cementerios, lo que convierte a Galicia en la tercera comunidad que mejor valora estos recintos, solo por detrás de País Vasco, donde se muestran muy satisfechos un 55 por ciento, y Comunidad Valenciana, con el 56 por ciento.
Así lo refleja una encuesta realizada por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) entre 1.134 personas de 45 a 70 años de toda España que sufrieron la muerte de un familiar o un amigo cercano para conocer su opinión acerca de los servicios funerarios recibidos.
Así, en el otro lado de la balanza, las comunidades menos satisfechas con sus cementerios son Murcia, donde se declaran muy satisfechos un 30 por ciento; Cataluña --32 por ciento--; Castilla la Mancha --38 por ciento-y Aragón --43 por ciento--.
En referencia a los insatisfechos con los cementerios de su comunidad encabeza la lista Cataluña, donde un 16 por ciento consideran esta opción; seguida de Castilla y León --14 por ciento--; Aragón --12 por ciento--; Castilla la Mancha --8 por ciento--; Andalucía y Galicia --7 por ciento--; Murcia, Asturias y Madrid --5 por ciento--; y Comunidad Valenciana y País Vasco --4 por ciento--.
TANATORIO
En lo relativo a la satisfacción de los consumidores con el tanatorio escogido, Galicia es penúltima comunidad en satisfacción, con un 72 por ciento de muy satisfechos, un 25 de satisfechos y un dos de insatisfechos; solo seguida de Castilla y León, donde se manifiestan muy satisfechos un 65 por ciento.
Por su parte, en la zona alta de la tabla se encuentra la comunidad de Murcia, donde el 87 por ciento de los usuarios se muestran muy satisfechos y el 13 por ciento satisfechos, sin que ninguno haya declarado sentirse insatisfecho con el servicio.
A continuación, los usuarios de tanatorios de Aragón y País Vasco manifiestan estar muy satisfechos en el 86 por ciento de los casos, seguidos en valoración por Madrid --84 por ciento--, Comunidad Valenciana --78 por ciento--, Andalucía --77 por ciento--, y Cataluña, Castilla la Mancha y Asturias, con un porcentaje de satisfacción alta del 73 por ciento.
SATISFACCION GLOBAL
En lo relativo a la satisfacción global con los servicios funerarios, en la comunidad gallega el 52 por ciento de los encuestados manifestó sentirse muy satisfecho con los mismos, mientras que el 39 por ciento estaba satisfecho y el 9 por ciento insatisfecho.
Por debajo de Galicia, el 51 por ciento los usuarios aragoneses y castellano manchegos dijeron sentirse muy satisfechos, seguidos de los valencianos --49 por ciento--, vascos --43 por ciento--, y castellano leoneses y catalanes --39 por ciento--.
Entre los más satisfechos de manera global se encuentran los ciudadanos de murcia, donde el 63 por ciento están muy satisfechos, seguidos de los de Andalucía --59 por ciento--, y los de Madrid y Asturias, con un 53 por ciento de satisfacción alta.
Así, en el otro lado de la balanza, las comunidades menos satisfechas con sus cementerios son Murcia, donde se declaran muy satisfechos un 30 por ciento; Cataluña --32 por ciento--; Castilla la Mancha --38 por ciento-y Aragón --43 por ciento--.
En referencia a los insatisfechos con los cementerios de su comunidad encabeza la lista Cataluña, donde un 16 por ciento consideran esta opción; seguida de Castilla y León --14 por ciento--; Aragón --12 por ciento--; Castilla la Mancha --8 por ciento--; Andalucía y Galicia --7 por ciento--; Murcia, Asturias y Madrid --5 por ciento--; y Comunidad Valenciana y País Vasco --4 por ciento--.
TANATORIO
En lo relativo a la satisfacción de los consumidores con el tanatorio escogido, Galicia es penúltima comunidad en satisfacción, con un 72 por ciento de muy satisfechos, un 25 de satisfechos y un dos de insatisfechos; solo seguida de Castilla y León, donde se manifiestan muy satisfechos un 65 por ciento.
Por su parte, en la zona alta de la tabla se encuentra la comunidad de Murcia, donde el 87 por ciento de los usuarios se muestran muy satisfechos y el 13 por ciento satisfechos, sin que ninguno haya declarado sentirse insatisfecho con el servicio.
A continuación, los usuarios de tanatorios de Aragón y País Vasco manifiestan estar muy satisfechos en el 86 por ciento de los casos, seguidos en valoración por Madrid --84 por ciento--, Comunidad Valenciana --78 por ciento--, Andalucía --77 por ciento--, y Cataluña, Castilla la Mancha y Asturias, con un porcentaje de satisfacción alta del 73 por ciento.
SATISFACCION GLOBAL
En lo relativo a la satisfacción global con los servicios funerarios, en la comunidad gallega el 52 por ciento de los encuestados manifestó sentirse muy satisfecho con los mismos, mientras que el 39 por ciento estaba satisfecho y el 9 por ciento insatisfecho.
Por debajo de Galicia, el 51 por ciento los usuarios aragoneses y castellano manchegos dijeron sentirse muy satisfechos, seguidos de los valencianos --49 por ciento--, vascos --43 por ciento--, y castellano leoneses y catalanes --39 por ciento--.
Entre los más satisfechos de manera global se encuentran los ciudadanos de murcia, donde el 63 por ciento están muy satisfechos, seguidos de los de Andalucía --59 por ciento--, y los de Madrid y Asturias, con un 53 por ciento de satisfacción alta.
