Los pacientes de La Esperanza, satisfechos con la atención recibida

El hospital Nuestra Señora de La Esperanza quiere reforzar en esta nueva etapa una de sus principales fortalezas: la satisfacción de sus pacientes. Por ello en los últimos meses potenció la respuesta a las encuestas que ya se venían realizando y con las que tratan de conocer la opinión de los pacientes. Así, entre los pacientes que fueron hospitalizados en el primer semestre del año, el 14% contestaron la encuesta y destacan como excelente o muy buena la atención de enfermería (100%) y la atención médica (98%).
El 98% de los pacientes valora como excelente o muy buena la impresión global de su estancia en el hospital, lo que sitúa el nivel de satisfacción en su cota más alta.Lo mismo ocurre entre los pacientes de cirugía ambulatoria. Las encuestas realizadas entre los meses de mayo y junio indican que el 100% de los pacientes valora la atención del personal del hospital como buena o excelente.

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