Un familiar fue el que alertó del estado de la mujer. Fueron necesarias dos vehículos para poder rescatar a la mujer en Carballeda de Valdeorras.
Dos ambulancias fueron necesarias para rescatar a una vecina de Robledo, en Carballeda de Valdeorras. Un familiar alertó al personal sanitario de 061 de que la víctima estaba inconsciente dentro de su vivienda. Una ambulancia asistencial acudió de inmediato al pueblo con personal del Punto de Atención Continuada de O Barco, pero los sanitarios no pudieron acceder hasta el lugar en que está la casa, dada la estrechez y estado de los accesos, por lo que tuvieron que pedir el apoyo de una segunda ambulancia, un coche todoterreno. Este vehículo si pudo auxiliar a la víctima y llevarla hasta la carretera, donde fue atendida en la ambulancia asistencial, que la trasladó al hospital comarcal.
