La pandemia trajo una situación de anormalidad que se tradujo en cambios en la relación con las Administraciones, la atención presencial se convirtió en tramitación por internet o en la cita previa obligatoria, que continúa a día de hoy.
El Gobierno de España anunció a principios de este año 2024 su propuesta de poner fin a la cita previa obligatoria en esta legislatura, pero todavía son obligatorias en las Oficinas de Empleo o los juzgados, por ejemplo.
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