El Centro Médico el Carmen pone en marcha unos "estrictos" protocolos de prevención del covid divididos en tres bloques, para garantizar la seguridad de sus pacientes. Por un lado se encuentran las medidas para las consultas y pruebas, luego las hospitalizaciones y, por último, las urgencias, todas ellas con requerimientos que "van más allá de los requeridos por las autoridades sanitarias"
El personal se somete periódicamente a test de covid-19, al igual que encuestan a sus pacientes sobre sintomatología y epidemiología. Algunas de las consultas están funcionando telemáticamente, con opción a presencial. Además disponen de pruebas de covid seriológicas y recuerdan que son "el único hospital privado de Ourense en tener los resultados en diez minutos". Tanto para hospitalizaciones y urgencias actuarán en caso de un paciente sospechoso de contagio.
