Ourense: sitio de trueque y trato

Hay tradiciones que están más presentes que nunca y una de ellas es el trueque, que consiste en intercambiar bienes materiales o de servicios por otros objetos o servicios. Esta tradición, que se originó 10.000 años antes de cristo durante la Revolución Neolítica, todavía se utiliza hoy en día en Ourense. Una de las tiendas que realiza esta práctica en la ciudad es Locotoo, ubicada en la calle Curros Enríquez, está especializada en la compraventa de segunda mano. “Nos está funcionando muy bien el trueque, tú me traes productos que no uses y te damos un cupón para canjear por otro producto, hay gente, por ejemplo, que trae la PlayStation 3 con sus juegos y se lleva la PlayStation 4”, explica Jaime Álvarez, gerente de Locotoo en Ourense. A la tienda le interesa esta opción porque así continúa teniendo un producto. “Si te cambio un iPhone 11 por un iPhone 12 continúo teniendo un artículo a la venta”, añade Álvarez. La tienda analiza los productos que le ofrecen los distintos clientes, comprueba que funcionan perfectamente y, a partir de ahí, negocia el precio. “Lo decidimos en base a internet, tenemos una base de datos muy amplia y si coincide un producto que no tenemos registrado, al final hoy en día por la red hay mucha información”, explica Álvarez. En base al precio, el cliente puede decidir entre marcharse de nuevo con el producto, hacer un trueque por otro artículo o venderlo. En caso de escoger esta última alternativa, el cliente tiene la opción durante un mes de recuperar el artículo a la cantidad acordada en el momento de la compraventa y una cuota. Además, cuando pasa ese tiempo, puede ampliar esta opción otros treinta días pagando la cuota. Asimismo, de todos los productos que compra la tienda pasa un informe a la Policía para comprobar que no sean robados. Además, si se comprueba que es robado, el cliente automáticamente queda bloqueado en el sistema y no puede volver a hacer ninguna operación en las tiendas de la cadena. Confianza Uno de los elementos más importantes en el mercado de segunda mano es la confianza entre el comprador y el vendedor. “Al principio nos costó un poco porque la gente venía con miedo, ya que en Ourense no había este tipo de tiendas, pero con el tiempo y mucho trabajo hemos conseguido tener una clientela fiel”, manifiesta Álvarez. Para conseguir la confianza del cliente, la tienda intenta ser muy estricta a la hora de comprar un artículo para ofrecer el mejor producto posible y ofrece un periodo de prueba de 14 días y una garantía de tres años. “Al final vas a comprar un producto de segunda mano con la misma garantía que uno nuevo, pero a mejor precio”, asegura Álvarez. En esta línea, afirma que un elemento fundamental es vender siempre producto de calidad para que la gente se acostumbre a entrar en la segunda mano y compruebe que que efectivamente tiene el mismo producto por menos dinero.