Teletrabajo, apuesta segura

En Ourense, las administraciones públicas y el sector empresarial retomaron su actividad, después del estado de alarma, con el teletrabajo como respuesta a la necesidad de protección y seguridad en el entorno laboral. A la espera de una regulación oficial en septiembre por parte del Ministerio de Trabajo, requerimientos por parte de Comisiones Obreras para impulsar una normativa unificada, y tras un par de meses buscando e implantando fórmulas específicas que se adapten al régimen de cada entidad, este sistema pasa de ser un modelo provisional a una apuesta segura. Desde la Xunta informan de que "de las 1.142 autorizaciones de teletrabajo registradas para nuestro organismo, 84 corresponden a la provincia de Ourense, 28 de ellas a quienes lo tienen reconocido en base a la regulación ordinaria aprobada en 2013, mientras que las 56 restantes tienen autorizado el teletrabajo extraordinario motivado por la covid-19". En la Diputación de Ourense, actualmente teletrabajan 41 de sus 800 empleados, después de que durante el estado de alarma se contabilizasen 200, en un régimen alterno con días presenciales. "Lo máximo que se concede son hasta tres días semanales, aunque en este momento la mayoría está en dos", explica el vicepresidente provincial, Plácido Álvarez. Concello y delegaciones En el Concello de Ourense se está trabajando en una propuesta propia de teletrabajo, con borradores presentados desde el Departamento de Recursos Humanos (RRHH) a mediados de julio. "Actualmente, el número de personas utilizando este método ronda los 80 efectivos, con la potencialidad con las inversiones y gestiones que se están realizando para al menos duplicar ese número una vez que se haga una regulación definitiva del teletrabajo", expone Eduardo González, director del departamento de RRHH. El motivo principal para solicitarlo es la conciliación, y existe una división homogénea en los porcentajes de quienes teletrabajan a tiempo completo y quienes alternan con la presencialidad en el consistorio. En el ámbito de la Subdelegación del Gobierno de Ourense, el programa organizativo ha pasado del 56% de acogida a mediados de junio, a aproximadamente el 80% en la actualidad, con un sistema mixto de uno o dos días a la semana compaginado con turnos de presencialidad para atender en Registro, Extranjería y Emigración. Al limitar los días, se garantiza la coincidencia con sus responsables directos para coordinar y supervisar su trabajo, en el que deben realizar sus funciones medidas por objetivos, mantener un horario laboral obligatorio y permanecer localizables telefónicamente por si surgieran incidencias que requiriesen su respuesta o participación. Al siguiente día de servicio presencial, reportan el resultado de sus tareas. En la Delegación de la Agencia Tributaria de Ourense se mantiene un sistema dividido entre teletrabajo y trabajo presencial. Firmado un acuerdo temporal entre los sindicatos y la entidad para la incorporación de los funcionarios a la nueva normalidad, en la actualidad se ofrece este método telemático, que es voluntario, para sobre todo mantener seguro al empleado, estableciendo turnos para que el aforo de teletrabajadores no llegue al 100%, con prioridad entre quienes tienen menores de 14 años o personas clasificadas como vulnerables a su cargo. Empresas de método En Ourense hay empresas de diferentes ámbitos que hacen uso del teletrabajo. Totalegacy, una gestora especializada en derecho sucesorio y asesoramiento legal, ha teletrabajado desde el inicio, implementando las dinámicas propias de lo que es un despac ho online. Lucía Fernández, la propietaria, comenta que los dos trabajadores en plantilla, dedicados a la investigación genealógica y al asesoramiento y captación de clientes, “están acostumbrados a teletrabajar, ya que hoy día puedes realizar telemáticamente todo tipo de trámites, salvo excepciones”. También desde el mundo de las comunicaciones se extiende este sistema. David Martínez, CEO de Openhost, una empresa de márketing de páginas web y comunicación digital, detalla el proceso por el cual adoptaron el teletrabajo como método principal y único de trabajo: “Tenemos una oficina en la ciudad, en la rúa Cabaceiro, y antes, aunque estuvieramos 15 personas , había mínimo 4 que teletrabajaban”. Actualmente su sede física se encuentra cerrada, dado que el sistema telemático está funcionando bien. En Redegal, agencia de comunicación digital, cuentan con el total de su plantilla teletrabajando, y avanzan que no tienen previsto volver a la presencialidad al menos hasta el próximo año, informando de cambios de perspectiva en el sistema a distancia. "La gente necesita estar conectada con sus compañeros para identificarse con la empresa. El teletrabajo tiene muchas ventajas, pero es más impersonal", comenta el director general, Miguel Pérez de Juan, que opina que "lo que está claro, es que el trabajo 100% presencial en el sector tecnológico, y en la mayoría de negocios, se acabó". Ventajas y problemas de un plan laboral a distancia: "Es un arma de doble filo" El teletrabajo posee una serie de ventajas e incovenientes asociadas a su aplicación que dependen de varios factores, entre los que se encuentran disponibilidad, horarios, conciliación y materiales. Los beneficios asociados al sistema van desde un ahorro considerable de tiempo y dinero en desplazamientos y alquileres hasta un acercamiento hacia la efectiva avenencia laboral y familiar, pasando por la seguridad de la salud de los trabajadores contra el covid. "Permite conciliar de un modo adecuado, sin entorpecer la realización de funciones ni descoordinarse con los compañeros o superiores", valoran desde la Subdelegación. "Es un arma de doble filo. Ganas horas de los desplazamientos, pero conciliar en tu domicilio no es factible", indica Eduardo González, que asegura que "alternar la actividad presencial y a distancia es la fórmula idónea para que el teletrabajo funcione". Otras dudas sin resolver pasan por saber el quién, qué y cómo se reparten los materiales necesarios para que los trabajadores realicen su actividad correctamente. Desde la Agencia Tributaria informan de que para solicitar teletrabajo, los funcionarios deben contar con medios propios, o no podrán acceder a este sistema, y recuerdan que todavía quedan muchos puntos por aclarar, como la desconexión digital de los trabajadores una vez terminan su jornada, o la prevención de riesgos laborales en casa. Las empresas locales también comunican algunos fallos, como "la lentitud en los procesos y el cansancio acumulado", expone David Martínez, de Openhost, que afirma que "estar en la oficina te oxigenaba, y el teletrabajo, si no lo llevas correctamente, puede estropear las dinámicas de equipo que tengan los empleados y entremezclar negativamente la vida laboral con la familiar.