El numero de quejas expedidas al Defensor del Pueblo durante el año 2008 fue de 23.899 expedientes, que incluyen, tanto los originados por las quejas individuales y colectivas formuladas por los ciudadanos, como los iniciados por las investigaciones de oficio promovidas por la propia Institución. Esta cifra supone que se hayan registrado un total de 6.526 expedientes más respecto al año anterior, lo que representa un incremento porcentual del 37,56 por ciento.
El Defensor del Pueblo, Enrique Múgica, entregó al presidente del Congreso de los Diputados, José Bono, el Informe Anual 2008 de esta institución.
En el informe se constata que los expedientes de queja han aumentado en su modalidad de individuales, en un 10,87 por ciento y de colectivas en un 174,48 por ciento, manteniéndose en una cifra similar a los del pasado año 2007 los expediente generados por las investigaciones de oficio, de los que se han abierto un total de 253, lo que supone prácticamente una media de una investigación de oficio incoada por día laborable, a lo largo del año 2008.
Respecto del origen de los expedientes de queja registrados en 2008, el mayor número de ellos provienen de quejas individuales, pues representan el 66,13 por ciento del total, si bien comparativamente con los expedientes registrados en 2007, se observa que en 2008 han aumentado su peso dentro del conjunto los originados por las quejas de carácter colectivo que han pasado de representar un 16,45 por ciento a suponer un 32,81 por ciento.
Según la procedencia, el estudio distingue las quejas de origen nacional, que fueron 23.291 (el 98,50 por ciento), de los procedentes del extranjero, que fueron 355 (el 1,50 por ciento). Dentro de España, ocupa el primer lugar la Comunidad de Madrid (21,86 por ciento), seguida en orden de importancia numérica global por las originadas en la Comunitat Valenciana (11,96 por ciento), Andalucía (11,84 por ciento) y Cataluña (9,80 por ciento).
En el informe se constata que los expedientes de queja han aumentado en su modalidad de individuales, en un 10,87 por ciento y de colectivas en un 174,48 por ciento, manteniéndose en una cifra similar a los del pasado año 2007 los expediente generados por las investigaciones de oficio, de los que se han abierto un total de 253, lo que supone prácticamente una media de una investigación de oficio incoada por día laborable, a lo largo del año 2008.
Respecto del origen de los expedientes de queja registrados en 2008, el mayor número de ellos provienen de quejas individuales, pues representan el 66,13 por ciento del total, si bien comparativamente con los expedientes registrados en 2007, se observa que en 2008 han aumentado su peso dentro del conjunto los originados por las quejas de carácter colectivo que han pasado de representar un 16,45 por ciento a suponer un 32,81 por ciento.
Según la procedencia, el estudio distingue las quejas de origen nacional, que fueron 23.291 (el 98,50 por ciento), de los procedentes del extranjero, que fueron 355 (el 1,50 por ciento). Dentro de España, ocupa el primer lugar la Comunidad de Madrid (21,86 por ciento), seguida en orden de importancia numérica global por las originadas en la Comunitat Valenciana (11,96 por ciento), Andalucía (11,84 por ciento) y Cataluña (9,80 por ciento).
