La firma ourensana fue distinguida con la norma Q para Empresas de Autocares Turísticos
Autos González acaba de distinguida con la norma Q de calidad turística. Antonio Álvarez Martínez, miembro del consejo de administración de la empresa Autos González, señala que este reconocimiento, expedido por el Instituto para la Calidad Turística Española, "es una norma que te distingue de la competencia y certifica que estás haciendo, como empresa del sector de autobuses turísticos, un esfuerzo en favor de la mejora de la calidad de tus servicios; en definitiva, es una auditoria que garantiza que tienes esas características que aseguran al usuario un servicio de alta calidad tanto en lo que son los servicios que ofrece nuestra propia flota de autobuses como en los conductores que se hacen cargo ellos y el resto de aspectos relativos al servicio".
El consejero de Autos González subraya el hecho de que "somos la única empresa gallega que contamos con este reconocimiento; en España hay otras empresas que cuentan con ella pero están radicadas en Valencia o Barcelona, no hay ninguna con este distintivo en nuestra zona".
Esta "Q de calidad" es otorgada por el Ministerio de Turismo, tras un exhaustivo control de aspectos como instalaciones, organización o flota de autobuses, según explican en sus bases. Es una auditoría completa, matizan, que inspecciona "desde la atención al cliente al respeto al medio ambiente, seguridad en los vehículos, mantenimiento y limpieza de los vehículos, accesibilidad a estos por parte del usuario". Según destaca Antonio Álvarez Martínez, "es un paso más para certificar que tú reúnes unos requisitos que te certifican como empresa de servicio de alta calidad".
Más de 40 años
Autos González lleva en el mercado "más de 40 años", según recuerda Álvarez Martínez, que añade que "es una empresa que surgió en Ourense y que, a partir del 2001, se implantó también en Vigo. El salto cualitativo y cuantitativo se produce entonces. En este momento, cerramos el 2016 con unos 50 autobuses y también un servicio de alquiler con conductor con vehículos de alta gama, y en cuanto a empleados tenemos 70 en plantilla, la facturación anual se sitúa en los cinco millones de euros,más o menos". n
