Empresarios del sector turístico, profesionales y guías de los diferentes museos, centros de interpretación y oficinas de turismo municipales de los ayuntamientos que integran las comarcas de Terra de Celanova y A Baixa Limia participaron ayer en el Centro Comarcal de Vilanova dos Infantes (concello de Celanova) en la primera 'Xornada de sensibilización en servicios turísticos'.
Organizada por Turgalicia en el marco del 'Plan de Acción 2010-2013 de Turismo de Galicia', ponentes y asistentes analizaron y debatieron sobre los comportamientos y actitudes que se pueden desarrollar desde empresas y entidades con el fin de lograr una mayor satisfación de los visitantes.
NECESIDADES DEL VISITANTE
Durante toda la jornada, y de una forma activa y participativa, los asistentes abordaron diferentes temáticas, desde técnicas de comunicacion para la atención al cliente a las distintas tipologías y necesidades del turista actual, pasando por los recursos turísticos de la zona y el importante papel que juegan las nuevas tecnologías en los servicios turísticos.
NECESIDADES DEL VISITANTE
Durante toda la jornada, y de una forma activa y participativa, los asistentes abordaron diferentes temáticas, desde técnicas de comunicacion para la atención al cliente a las distintas tipologías y necesidades del turista actual, pasando por los recursos turísticos de la zona y el importante papel que juegan las nuevas tecnologías en los servicios turísticos.
