Iberia cancelará un total de 266 vuelos por la huelga de pilotos, de ellos 19 operaciones de largo radio entre el 9 y el 11 de enero, y 84 conexiones entre los aeropuertos de Madrid-Barajas y Barcelona-El Prat en los dos días de paros, debido a la nueva huelga de pilotos, según informa la aerolínea. Entre los vuelos estatales, los paros supondrán la anulación de 84 desplazamientos del Puente Aéreo, además de conexiones a Sevilla, Jerez, Málaga, Bilbao, A Coruña, Asturias, Santiago de Compostela y Vigo.
Concretamente, las conexiones internacionales de largo radio afectadas son vuelos que conectan Madrid-Barajas con Miami, Bogotá, Lima, Sao Paulo, Buenos Aires y México. También se verán afectados vuelos a Lisboa, Londres, Bruselas, Ámsterdam, París, Zurich, Ginebra, Frankfurt, Milán, Venecia, Tel Aviv, Moscú, Zúrich, Roma y Casablanca.
TARIFAS FLEXIBLES
La compañía flexibilizó las tarifas para facilitar el cambio o reembolso a los clientes afectados por estas cancelaciones y está buscando vuelos alternativos bien con Iberia o con otras compañías con las que alcanzar acuerdos. Iberia subraya que las fechas de los paros convocados coinciden con el regreso de las vacaciones de miles de personas, lo que supone 'una dificultad añadida' para ofrecer alternativas aceptables.
No obstante, asegura que 'hará todo lo posible para lograrlo', como sucedió en las huelgas de los días 18 y 29 de diciembre. En aquella ocasión, la aerolínea tuvo que cancelar en los dos días un total de 218 vuelos, lo que afectó a unos 22.000 pasajeros, si bien para paliar sus efectos, la aerolínea puso en marcha un plan de contingencia, que incluía acuerdos con otras compañías para ofrecer alternativas de viajes, y la disponibilidad de 9.000 plazas hoteleras en Madrid y sus alrededores, que no fueron necesarias.
Asimismo, la aerolínea mantendrá informados a sus clientes en todo momento a través de su web, de Serviberia y el resto de call centers de Iberia en el mundo, , de todos los puntos de atención al cliente en los más de 100 aeropuertos donde opera Iberia, y de las agencias de viajes.
TARIFAS FLEXIBLES
La compañía flexibilizó las tarifas para facilitar el cambio o reembolso a los clientes afectados por estas cancelaciones y está buscando vuelos alternativos bien con Iberia o con otras compañías con las que alcanzar acuerdos. Iberia subraya que las fechas de los paros convocados coinciden con el regreso de las vacaciones de miles de personas, lo que supone 'una dificultad añadida' para ofrecer alternativas aceptables.
No obstante, asegura que 'hará todo lo posible para lograrlo', como sucedió en las huelgas de los días 18 y 29 de diciembre. En aquella ocasión, la aerolínea tuvo que cancelar en los dos días un total de 218 vuelos, lo que afectó a unos 22.000 pasajeros, si bien para paliar sus efectos, la aerolínea puso en marcha un plan de contingencia, que incluía acuerdos con otras compañías para ofrecer alternativas de viajes, y la disponibilidad de 9.000 plazas hoteleras en Madrid y sus alrededores, que no fueron necesarias.
Asimismo, la aerolínea mantendrá informados a sus clientes en todo momento a través de su web, de Serviberia y el resto de call centers de Iberia en el mundo, , de todos los puntos de atención al cliente en los más de 100 aeropuertos donde opera Iberia, y de las agencias de viajes.
