Uno de los colaboradores de Vodafone ha experimentado una intrusión que comprometió la seguridad de algunos datos personales y bancarios de un "número limitado" de clientes en España, según anunció la empresa. Aunque no se reveló la cantidad exacta de usuarios afectados, se aseguró que la situación ya ha sido resuelta.
¿Qué datos se han publicado?
La información expuesta incluye el DNI y detalles de la cuenta bancaria, con la aclaración de que los clientes de prepago no se ven afectados en cuanto a la cuenta bancaria. Vodafone atribuyó el incidente a un "acceso no autorizado" a los sistemas de uno de sus colaboradores, destacando que iniciaron una investigación en colaboración con dicho colaborador y activaron los protocolos de seguridad necesarios.
Consejos para los clientes
La empresa aconsejó a los clientes afectados que eviten acceder a sitios web no seguros y que no proporcionen información personal en caso de contacto por cualquier medio. Además, se informó que se notificó el incidente al Instituto Nacional de Ciberseguridad de España (Incibe) y a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), siendo catalogado como de alta importancia por Incibe.
¿Quién ha resultado afectado?
Los datos comprometidos abarcan información asociada a cuentas de empresa, autorizados, autónomos y particulares. Incibe proporcionó recomendaciones de seguridad, aconsejando a los usuarios que no abran enlaces sospechosos, cambien las contraseñas relacionadas con el pago de líneas telefónicas, y estén alerta ante cargos no autorizados en sus cuentas bancarias. También sugirió verificar la exposición de más datos personales mediante el "egosurfing".
