Aprender cómo no perder clientes, el servicio al consumidor, la atención al público y las claves de una comunicación telefónica adecuada son algunos de los objetivos que refrescarán los asistentes al curso de 'Atención al cliente' que este lunes arranca en la Casa da Xuventude de Verín. Organizado por la Antena Local dependiente de la Cámara de Comercio de Ourense y el Ayuntamiento verinense, en el marco del programa del Fondo Social Europeo, el curso está pensado para profesionales y trabajadores del comercio local.
La imagen positiva de la organización, la actividad comercial, la gestión de la calidad en la atención, orientación y fidelización de clientes, marketing telefónico, necesidades, deseos y tipos de los clientes, estilos, actitudes y mejora de la comunicación son algunos de los temas que se tratarán en las clases que, de lunes a jueves en horario de 20,00 a 22,00 horas, se celebrará hasta el 28 de junio.
INTERNET Y POWER POINT
La Antena Local verinense impartirá, del 20 de junio al 8 de julio en horario de 20,00 a 22,00 horas, el curso 'Power Point, Redes Sociales e Internet'. Diseñado para acercar a la población en el manejo de programas informáticos y las nuevas tecnologías, el curso de carácter gratuito tendrá una duración de 40 horas. Las personas interesadas todavía están a tiempo para confirmar su inscripción bien en la oficina de la Antena Local verinense o a través de la página web de la Cámara de Comercio.
INTERNET Y POWER POINT
La Antena Local verinense impartirá, del 20 de junio al 8 de julio en horario de 20,00 a 22,00 horas, el curso 'Power Point, Redes Sociales e Internet'. Diseñado para acercar a la población en el manejo de programas informáticos y las nuevas tecnologías, el curso de carácter gratuito tendrá una duración de 40 horas. Las personas interesadas todavía están a tiempo para confirmar su inscripción bien en la oficina de la Antena Local verinense o a través de la página web de la Cámara de Comercio.
