Los pasajeros que viajaron el lunes en el último tren Avant que partió de A Coruña a las 18,30 horas en dirección a Ourense y que sufrieron un retraso de 50 minutos sobre la hora prevista de llegada (las 19,38) serán indemnizados con el 100% del importe que pagaron por el trayecto, según confirmaron ayer fuentes de Renfe.
El convoy, que transportaba a 52 personas, se paró a un kilómetro de la ciudad por una avería registrada en las vías, justo en un punto en donde se bifurca la línea convencional y la de alta velocidad.
Según las mismas fuentes, el incidente se produjo por un problema registrado en el mecanismo que realiza el cambio de vías (para seleccionar una u otra, según corresponda), motivo por el que 'la aguja -el dispositivo que debía elegir la precisa- no se accionó correctamente'.
La investigación para esclarecer este contratiempo, el primero desde que se inauguró el tramo de alta velocidad entre la ciudad herculina y la de Ourense, ya fue cerrada, quedando patente que 'por un fallo eléctrico, informático o mecánico, no se realizó el cambio de vía que se precisaba'.
Por ello, los pasajeros deberán ahora, para recuperar el importe que abonaron por el viaje, dirigirse con el billete a la taquilla de Renfe más próxima, en donde podrán reclamar la indemnización.
Según las mismas fuentes, el incidente se produjo por un problema registrado en el mecanismo que realiza el cambio de vías (para seleccionar una u otra, según corresponda), motivo por el que 'la aguja -el dispositivo que debía elegir la precisa- no se accionó correctamente'.
La investigación para esclarecer este contratiempo, el primero desde que se inauguró el tramo de alta velocidad entre la ciudad herculina y la de Ourense, ya fue cerrada, quedando patente que 'por un fallo eléctrico, informático o mecánico, no se realizó el cambio de vía que se precisaba'.
Por ello, los pasajeros deberán ahora, para recuperar el importe que abonaron por el viaje, dirigirse con el billete a la taquilla de Renfe más próxima, en donde podrán reclamar la indemnización.
