Colapso ante la falta de previsión del Concello para la solicitud del Bono Comercio de 100 euro de Ourense, que se abrió a las 10,00 horas de este lunes 10 de abril, y que no tardó en colapsarse. La propia empresa encargada del soporte, ubicada en A Coruña, se vio obligada a reiniciar el servidor ante los serios problemas de lentitud que estaba dando. Esto sucedía diez minutos después de iniciarse el plazo para pedir el bono.
La propia empresa, en palabras de José Delgado, señalaba que tras solicitar el bono unos 3.000 ourensanos el servicio no ha podido aguantar. Delgado se mostraba sorprendido puesto que el bono se asigna a cualquier empadronado en el Concello y en cualquier momento.
Error en la cantidad ofrecida y el QR
No fue el único incidente de las primeras horas. A aquellos que pudieron completar la solicitud en los primeros minutos, la web del bono les indicaba que tenían 30 euros y no 100 euros. En un primer momento tampoco permitía descargar los códigos QR, necesarios para poder mostrarlos en los establecimientos.
El servicio de solicitud del bono comercio ya se ha restablecido
Alrededor de las 11 de la mañana, se ha solucionado el problema técnico que impedía el funcionamiento de la página web de los bonos comercio.
Sin embargo, el Ayuntamiento de Ourense ha proporcionado un número de teléfono (988 782 920) para atender consultas, pero al llamar se escucha un mensaje pregrabado indicando que todos los operadores se encuentran ocupados y la llamada se interrumpe.
