“En 24 horas se controlan los contactos del positivo"

Desde el inicio de la pandemia del coronavirus en la provincia, el servicio de Alertas Epidemiolóxicas ha jugado un papel crucial en la detección de posibles contagios y en la contención del avance de la infección. Ahora, el equipo se encarga de rastrear el origen de los nuevos casos.

El reto: seguir haciéndolo cuando Galicia vuelva a recibir visitantes de fuera de la comunidad. "Estamos expectantes ante lo que pasará durante el próximo mes", reconoce Anabel González, responsable del servicio.

Primeras semanas

En las primeras semanas, cuando el número de afectados era todavía reducido, la unidad se encargó del rastreo de cada nuevo contagiado, así como de informar y seguir a sus contactos –que debían permanecer en cuarentena, atentos a posibles síntomas–. El 20 de marzo, el número de contactos era difícil de manejar, por lo que el protocolo cambió. "Al identificar un nuevo caso, hablábamos con él y le decíamos que él se lo comunicase a sus contactos más próximos. Nosotros solo hacíamos el seguimiento de aquellos que pudiesen tener una repercusión en la comunidad", explica González. Es decir, contactos realizados en el centro de trabajo o en el interior de una vivienda institucionalizada –centros de mayores, de discapacitados, de menores o cárceles, entre otros–. "En ese momento ya estábamos todos en confinamiento, por lo que, si la persona no formaba parte de trabajos esenciales, los contactos quedarían reducidos a los convivientes", desgrana.

La mayor parte de los contagios en la provincia, según explica la experta, se produjeron entre personal sanitario, en el entorno familiar y en viviendas institucionalizadas. "No parece que las superficies hayan sido transmisoras, sino el contacto cara a cara entre personas", apunta.

En desescalada

La reducción de casos permitió iniciar el proceso de desescalada, y con él, Alertas Epidemiolóxicas duplicó su trabajo. "El Ministerio quería que todos los casos positivos estuviesen controlados, lo que nos obligó a hacer un esfuerzo de personal y de horas de trabajo para detectar el origen de cada uno. Pero el procedimiento, en sí, es el mismo que el de cualquier otra enfermedad epidemiológica", señala González. El servicio intenta cortar la trasmisión –aislamiento del paciente y cuarentena de los contactos– y ver dónde la ha podido adquirir. "Ahora mismo, en menos de 24 horas se controlan los casos de la persona afectada. Nosotros nos encargamos de realizarle una encuesta para saber dónde se ha contagiado, y desde el servicio de call center instaurado por el Sergas al inicio de la crisis, realizan el seguimiento de los contactos", apunta.

Cada prueba diagnóstica positiva activa el protocolo: la persona es aislada en su domicilio –si así lo permite su estado–, Alertas Epidemiolóxicas se pone en contacto con ella y también el call center –para conocer nombres y teléfonos de las personas con las que ha tenido contacto–. La desescalada complicada cada vez más conocer el radio de posibles contagios: "Antes la persona te decía que solo había salido para comprar, pero ahora ya ha ido a ver a sus familiares, ha estado en una terraza tomando algo, ha ido a trabajar...".

Colaboración

El rastreo de la enfermedad también es posible gracias a la colaboración de los sanitarios de Atención Primaria, así como de servicios sociales. "En muchos casos, sobre todo en el rural, el médico de cabecera conoce la situación de la persona contagiada, lo que ayuda muchísimo. Ya te dice si está encamada, si tiene a cuidadores... Aquí se ha hecho un gran trabajo, y ha habido mucha colaboración, tanto de ellos como de los trabajadores sociales", asegura González. La profesional también reconoce la importancia de los ayuntamientos y los servicios de emergencia en poder atender a aquellas personas que viven solas: "Esta crisis ha dejado claro que hay muchísima gente que no tiene a nadie y ha puesto de relevancia el papel de la asistencia social".