Quejas y colas online para comprar los billetes de Renfe a 25 euros

Pese a que se anunció que la primera tanda de billetes a 25 euros para viajar desde Galicia a Madrid en AVE o Alvia saldrían a la venta este lunes, desde primera hora de la mañana de este lunes, 11 de marzo, ha habido usuarios que se han quejado al no encontrar los billetes disponibles.

Al tratar de acceder a la página web, los usuarios se han encontrado con colas de muchos minutos de espera y miles de personas accediendo a la vez, y que posteriormente no daban acceso a los billetes en promoción:

Una vez terminada la cola de espera, muchos usuarios han denunciado que los precios no se corresponden con el importe prometido, y que tampoco se ofrecen todos los horarios disponibles en los días seleccionados:

Quejas en redes sociales

Las reacciones en las redes sociales no se han hecho esperar, con mensajes de usuarios escribiendo sus quejas desde primera hora de la mañana del lunes:

Algunos usuarios se han tomado la espera con humor y filosofía, comparándola con otros procesos de compra difíciles:

Respuesta de RENFE ante esta situación

Contactados por La Región, desde Renfe aseguran que en el día de hoy, lunes, deberían poder adquirirse los billetes sin dificultades:

Buenas tardes,La compra de billetes se podrá realizar de manera habitual a lo largo del día.