La Oficina de Extranjería de la Subdelegación de Gobierno en Ourense acaba de poner en marcha el servicio de cita previa, siendo la primera en Galicia en emplear este sistema. Así, desde el pasado 13 de octubre ha habilitado el número de teléfono 988 75 91 88 para la realización de cualquier trámite o consulta sobre extranjería.
Se trata de un servicio pionero en Galicia. La Oficina de Ourense es la primera en Galicia en introducir la cita previa como parte de los planes de mejora de la Subdelegación de Gobierno para el año 2009 en relación con el modelo de calidad europeo denominado EFQM (Fundación Europea para la Administración de la Calidad).
El objetivo de este nuevo servicio, según señaló la subdelegación, es agilizar los trámites de extranjería, favorecer la eficacia administrativa y mejorar la atención al ciudadano.
En este sentido, ahondando en esta finalidad, la Subdelegación de Gobierno prevé la puesta en funcionamiento de este mismo servicio de cita previa a través de Internet en enero de 2010.
Los usuarios de la Oficina de Extranjería están siendo informados del inicio de este nuevo servicio de cita previa. No obstante, durante el próximo mes, como período de adaptación, los funcionarios de la unidad atenderán las demandas de información y tramitación que no hayan sido solicitadas a través del teléfono 988 75 91 88. El horario de atención al público es de 9.00 a 14.00 horas.
EXPEDIENTES
La Unidad de Extranjería ha realizado durante el ejercicio 2008 un total de 3.247 expedientes, en su mayoría renovaciones de autorizaciones de residencia y trabajo (más de 900 actuaciones), residencia familiar a ciudadanos comunitarios (712), autorizaciones de residencia permanente (278) y autorizaciones de residencia temporal inicial (258).
Entre las funciones atribuidas a la Oficina de Extranjería también se encuentra la realización de informes de visados de investigación e estudios, la autorización de prórroga de estancia por investigación y estudios, informes sobre desplazamiento temporal de menores extranjeros con fines de escolarización, tratamiento médico o disfrute de vacaciones, entre otros.
El objetivo de este nuevo servicio, según señaló la subdelegación, es agilizar los trámites de extranjería, favorecer la eficacia administrativa y mejorar la atención al ciudadano.
En este sentido, ahondando en esta finalidad, la Subdelegación de Gobierno prevé la puesta en funcionamiento de este mismo servicio de cita previa a través de Internet en enero de 2010.
Los usuarios de la Oficina de Extranjería están siendo informados del inicio de este nuevo servicio de cita previa. No obstante, durante el próximo mes, como período de adaptación, los funcionarios de la unidad atenderán las demandas de información y tramitación que no hayan sido solicitadas a través del teléfono 988 75 91 88. El horario de atención al público es de 9.00 a 14.00 horas.
EXPEDIENTES
La Unidad de Extranjería ha realizado durante el ejercicio 2008 un total de 3.247 expedientes, en su mayoría renovaciones de autorizaciones de residencia y trabajo (más de 900 actuaciones), residencia familiar a ciudadanos comunitarios (712), autorizaciones de residencia permanente (278) y autorizaciones de residencia temporal inicial (258).
Entre las funciones atribuidas a la Oficina de Extranjería también se encuentra la realización de informes de visados de investigación e estudios, la autorización de prórroga de estancia por investigación y estudios, informes sobre desplazamiento temporal de menores extranjeros con fines de escolarización, tratamiento médico o disfrute de vacaciones, entre otros.
