Ourense acogerá un plan pionero de citas mediante SMS

NUEVO SISTEMA

El objetivo es observar si este método es más eficaz para que los pacientes no olviden de manera tan frecuente sus citas médicas

El área sanitaria de Ourense, Verín y O Barco de Valdeorras iniciará este verano una experiencia piloto para validar la efectividad del envío de citas médicas a través de mensajes de SMS a los pacientes. Esta iniciativa busca facilitar la asistencia a las consultas, y comprobar si este sistema es más efectivo que los métodos actuales. Durante dos meses, los pacientes recibirán tanto la llamada telefónica como el SMS en el momento en el que se genere la cita.

“O obxectivo é comprobar se o SMS chega con máis facilidade e, sobre todo se conseguimos que as persoas non esquezan a súa cita, algo que adoita pasar con frecuencia”, explica Eloy Sánchez, director asistencial del área sanitaria. El Sergas ya utiliza el SMS para enviar recordatorios de citas médicas y avisos mediante el servizo “Lembra”, alertando con 72 horas de antelación.

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