Securitas Direct, doblemente reconocida por los consumidores: mejor compañía y producto del año

La empresa de alarmas Securitas Direct vuelve a situarse como líder indiscutible en el sector de la seguridad gracias al reconocimiento directo de los usuarios por tercer año consecutivo.

La compañía ha sido galardonada recientemente con el prestigioso premio ‘Elección del Consumidor’ en la categoría de alarmas, mientras que su cerradura inteligente ha sido distinguida como ‘Producto del Año 2025’. Dos premios que confirman su compromiso constante con la excelencia, la innovación tecnológica y la satisfacción del cliente.

Con el valor de haber sido otorgados por la opinión directa de miles de consumidores en España, estos reconocimientos refuerzan la posición de Securitas Direct como referencia del mercado y demuestran su capacidad para responder de forma eficaz y vanguardista a las nuevas necesidades de seguridad de los hogares y negocios.

"Elección del Consumidor": el respaldo de quienes más importan

El premio ‘Elección del Consumidor’ es uno de los más valorados del sector, ya que se basa en un estudio independiente de mercado en el que participan miles de usuarios reales. En esta edición, Securitas Direct ha sido elegida como la compañía de alarmas mejor valorada, superando ampliamente a sus competidores tanto en satisfacción general como en confianza, innovación y atención al cliente.

Este reconocimiento cobra especial importancia porque no depende de jurados técnicos ni de evaluaciones internas, sino de la percepción real de los consumidores, que valoran aspectos clave como la eficacia del servicio, la rapidez en la respuesta ante incidencias, la calidad de la atención telefónica o la sencillez de uso de la app y los dispositivos.

Para Securitas Direct, este premio supone un impulso para seguir mejorando y reafirma su compromiso con la calidad. Según la compañía, "ser la elección de los consumidores significa que estamos cumpliendo con lo más importante: proteger lo que más les importa a nuestros clientes con la tecnología más avanzada y un servicio humano cercano y eficaz".

La cerradura inteligente, elegida ‘Producto del Año 2025’

Por otro lado, Securitas Direct ha recibido un segundo galardón por uno de sus lanzamientos más innovadores: su cerradura inteligente, que ha sido elegida como ‘Producto del Año 2025’. Este premio destaca aquellos productos que han demostrado un alto nivel de innovación, utilidad y satisfacción por parte de los usuarios durante el último año.

La cerradura inteligente de Securitas Direct ha sido valorada por su combinación de comodidad, diseño avanzado y máxima seguridad. Este dispositivo permite controlar el acceso al hogar o negocio desde el móvil, abrir o cerrar la puerta sin necesidad de llaves y crear accesos personalizados para familiares, empleados o servicios externos. Además, se integra perfectamente con el sistema de alarma, lo que permite una gestión unificada desde la app y una mayor protección en todo momento.

Este producto no solo aporta tranquilidad, sino que también responde a las nuevas necesidades de los usuarios en un contexto donde la tecnología y la conectividad son cada vez más relevantes.

Una trayectoria marcada por la innovación constante

Estos premios son el reflejo del trabajo que Securitas Direct lleva realizando desde hace más de tres décadas. La compañía, especializada en sistemas de alarma conectados a central receptora, ha sabido anticiparse a los retos del sector desarrollando productos innovadores que combinan tecnología punta con un servicio personalizado y cercano.

Gracias a su inversión constante en I+D, Securitas Direct ha incorporado funcionalidades como cámaras con inteligencia artificial, sensores perimetrales, detección anticipada, verificación por vídeo en tiempo real o el servicio Acuda, que permite enviar un vigilante al domicilio si se detecta una incidencia.

Todo ello con una respuesta inmediata desde su Central Receptora de Alarmas, operativa las 24 horas del día y considerada una de las más avanzadas de Europa.

Confianza, atención al cliente y cercanía

Uno de los elementos más valorados por los consumidores, y que ha influido directamente en la obtención del premio ‘Elección del Consumidor’, es la atención al cliente de Securitas Direct. El servicio se caracteriza por su cercanía, eficacia y capacidad de resolución, tanto en la instalación del sistema como en el seguimiento posterior.

La compañía cuenta con un equipo de más de 10.000 profesionales altamente cualificados que garantizan un servicio rápido, profesional y adaptado a las circunstancias de cada cliente.

También destaca su apuesta por la transparencia y la facilidad de uso, ofreciendo información clara desde el primer contacto y una instalación sencilla, sin obras y con formación al cliente para sacar el máximo partido al sistema desde el primer momento.

El respaldo de millones de clientes

En la actualidad, más de dos millones de clientes en España confían en Securitas Direct para proteger sus hogares y negocios. La fidelidad y satisfacción de estos usuarios han sido fundamentales para alcanzar estos galardones, que reconocen no solo la calidad técnica de sus productos, sino también la relación de confianza que la empresa ha sabido construir con sus clientes.

Esta confianza se refleja en las altas valoraciones recibidas en estudios independientes, así como en la recomendación boca a boca, uno de los factores más poderosos para consolidar una marca en el sector de la seguridad.

Un liderazgo indiscutible

Los reconocimientos como ‘Elección del Consumidor’ y ‘Producto del Año 2025’ confirman el liderazgo de Securitas Direct en un mercado cada vez más exigente. En un contexto donde la seguridad del hogar y del negocio se ha convertido en una prioridad, contar con una compañía que ofrezca soluciones tecnológicas de primer nivel, respaldo humano y una atención al cliente sobresaliente, marca la diferencia.

Con estos premios, Securitas Direct no solo celebra su éxito actual, sino que también se compromete a seguir avanzando, desarrollando nuevas soluciones y mejorando la protección de las personas. Porque para Securitas Direct, la seguridad no es solo una tecnología, es una responsabilidad.