Una caída informática afecta a datáfonos, pagos con tarjeta y Bizum en toda España

RESTABLECIMIENTO PROGRESIVO

La compañía afectada ha atribuido el fallo a un problema puntual en su infraestructura de comunicaciones y asegura que el servicio ya se restablece progresivamente.

Tarjeta de pago pasando por un datáfono | Europa Press

La empresa Redsys, encargada de gestionar la infraestructura de pagos electrónicos en España, ha reconocido que este lunes se produjo una caída temporal en sus sistemas debido a un problema puntual y parcial en la infraestructura de comunicaciones.

El fallo afectó a operaciones con datáfonos, tarjetas y Bizum, provocando incidencias en comercios y servicios durante varias horas. Según la compañía, la recuperación del sistema se está produciendo de forma progresiva, aunque podrían persistir algunos problemas en los pagos.

"Ya operativo"

“El equipo técnico ha detectado y resuelto la incidencia en un breve plazo de tiempo, y el servicio se encuentra ya operativo”, explicó Redsys en un comunicado.

La empresa calificó el suceso como un “incidente aislado”, desvinculándolo de la caída que este mismo lunes afectó a la plataforma en la nube de Amazon (AWS).

Redsys lamentó las molestias ocasionadas a clientes, entidades financieras y comercios, y agradeció su comprensión y colaboración.

Asimismo, reiteró su compromiso con la fiabilidad y la seguridad del servicio, asegurando que reforzará los protocolos de supervisión y respuesta ante incidencias para evitar situaciones similares en el futuro.