"Modo Viaje", la nueva estrategia de Zara con guías y entrega de pedidos en hoteles

La nueva estrategia de Zara, "Modo Viaje", estará protagonizada por el movimiento de la moda a través de los propios viajes. Esta novedosa funcionalidad de la marca comenzará próximamente en España, Francia y Turquía y ofrecerá guías turísticas, así como la posibilidad de comprar online en el destino y recibir el pedido en el hotel.

"Zara.com ha comenzado a ofrecer la funcionalidad "Modo Viaje" a sus clientes en el Reino Unido, Italia y Japón, y pronto estará disponible en España, Francia y Turquía", ha indicado la compañía con motivo de la presentación de sus resultados trimestrales. Gracias a esta funcionalidad, quien viaje podrá recibir sus compras online donde quiera que se aloje, además de acceder a recomendaciones de ocio en ciudades como Londres, Roma y Tokio.

Servicios de "Modo Viaje"

La nueva funcionalidad ofrece recomendaciones de expertos sobre restaurantes, museos, rincones desconocidos, hoteles y otras actividades en Manchester, Milán, Roma, Tokio y Kioto, con la opción de poder consultarlo incluso en modo sin conexión.

Asimismo, permite consultar las novedades disponibles en el mercado o región que se está visitando gracias a la función de geolocalización, realizar una compra por Internet y recibir el pedido en el alojamiento. Los precios de los artículos se ajustan a la moneda local y los métodos de pago disponibles van en función del destino, así como los plazos de entrega. Para las devoluciones se resalta que solo podrán realizarse en el mismo país donde se haya hecho la compra. Solo en Reino Unido ofrece la posibilidad de recogida en el hotel.

Estos pedido se incluirán en una nueva pestaña dentro de la cuenta de Zara y, una vez que se regresa el mercado de origen, aparecerán marcados para diferenciarse del resto. Además, la guía ofrece información sobre las ubicaciones de sus tiendas en cada una de las ciudades y da la opción de enviar una postal de recuerdo a amigos y familiares.