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MÁS DE 16.000 EXPEDIENTES
La Valedora do Pobo, María Dolores Fernández Galiño, ha presentado el informe anual correspondiente a 2024, un documento que confirma el aumento de la confianza ciudadana en la institución y el incremento de las quejas registradas por los gallegos.
Durante el pasado año, la Valedoría tramitó 16.562 expedientes, y de los 4.155 asuntos abordados, la sanidad volvió a ser el tema que más preocupó a la ciudadanía, con un 26,4% del total.
Las principales quejas en este ámbito se refieren a las largas listas de espera, la falta de médicos de familia y de pediatras, así como a problemas de organización en los servicios sanitarios.
En segundo lugar se sitúa el área de Inclusión Social, con 530 asuntos (12,87%), seguida de Educación, con 299 (7,2%). También destacan las quejas relacionadas con corporaciones locales y servicios municipales (294, un 7,08%) y empleo público (292, un 7,03%).
Según el informe, el 65% de los asuntos afectan directamente a la Xunta de Galicia, principalmente a las consellerías de Sanidade, Política Social y Educación. El 34% restante se refiere a actuaciones de diputaciones y ayuntamientos.
Entre las diputaciones, la de A Coruña fue la que acumuló más quejas (16), seguida de Pontevedra (14), Lugo (6) y Ourense (5).
En el ámbito municipal, el Concello de A Coruña lidera la lista con 63 reclamaciones, seguido muy de cerca por Santiago de Compostela (62) y Vigo (59).
Fernández Galiño ha destacado que estos datos “reflejan el compromiso de la ciudadanía con la defensa de sus derechos” y ha insistido en la importancia de que las administraciones públicas “escuchen, corrijan y mejoren sus procedimientos” para garantizar un servicio público de calidad.
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