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Según Apple, el Error 53 se generaba cuando el sensor de huella dactilar Touch ID era modificado por servicios técnicos no oficiales. La compañía argumenta que el botón Home es una pieza indispensable de seguridad, por eso implementó esa nueva medida de seguridad para iOS 9.
De acuerdo con las últimas declaraciones de Apple al medio TechCrunch, dicho error estaba pensado para pruebas internas y no para que afectase a los consumidores.
El Error 53 "fue diseñado para comprobar si el Touch ID funciona de manera correcta antes de que el equipo salga de la fábrica. Apple ha lanzado una actualización del software que permitirá a los usuarios afectados por el error restaurar sin problemas su dispositivo usando iTunes en un Mac o PC".
La compañía además, ha querido pedir disculpas: "Pedimos disculpas por cualquier inconveniente. Esto estaba pensado para ser una prueba de fábrica y no debería haber afectado a los clientes. Aquellos que hayan pagado por un reemplazo del dispositivo fuera de garantía deberían contactar con AppleCare para obtener un reembolso".
Como hemos dicho más arriba, la actualización está pensada únicamente para los dispositivos afectados y no para el resto que ya tienen instalado iOS 9.2.1. La actualización puede descargarse a través de iTunes.
La mala noticia es que la actualización desactivará el sensor Touch ID y este dejará de funcionar, ya que la compañía sigue considerando que realizar modificaciones sin la autorización del servicio técnico oficial pone en riesgo la clave de cifrado del equipo y la seguridad del usuario.
Si queremos que vuelva a funcionar otra vez deberemos ponernos en contacto con el personal de Apple autorizado para que lo arregle.
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