Nueva jornada de retrasos en los trenes de Renfe en Ourense

Los usuarios habituales del tren que conecta Ourense con Santiago y A Coruña viven este miércoles una nueva jornada de retrasos. Las demoras, de más de 30 minutos, afectan de nuevo a los primeros servicios ferroviarios, que comienzan a las 6:45 horas.

Los retrasos en estos trenes afectan especialmente a aquellas personas que viven en Ourense y que usan este servicio para desplazarse habitualmente a su lugar de trabajo en Santiago o Coruña. También a quiénes acuden a los aeropuertos de estas ciudades o a los viajeros que cogen otros trenes en la capital gallega como conexión para llegar a otros puntos de la geografía gallega, como Vigo.

Incidencias en la página

Además, numerosos usuarios de Renfe no han podido acceder ni a la aplicación de Renfe ni a la página de cobro por errores en su página web, lo que se ha sumado al ya descontento acumulado por los numerosos retrasos, y ha provocado que los usuarios compartan pantallazos de sus móviles como este:

Quejas de los usuarios

Al malestar se añade que Renfe haya publicado en su página y aplicación una oferta por Black Friday para adquirir billetes de tren con descuento a partir del 8 de enero. El problema surge cuando los usuarios han intentado buscar viajes a partir del día señalado y se han topado con que "no hay trayectos disponibles para esas fechas" con destino o salida desde Galicia. Algo que ha provocado numerosas quejas por parte de los usuarios.

Vázquez pide al Gobierno que resuelva el problema

La conselleira de Infraestruturas e Mobilidade, Ethel Vázquez, ha solicitado al Gobierno central que "resolva o problema canto antes". Vázquez considera que la base del problema son "os trens obsoletos, a falta de persoal e as frecuencias anteriores á pandemia, que aínda non se recuperaron aínda", añade.