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El Sindicato de Enfermería (Satse) ha criticado la implantación del programa "Conecta 72", a través del que personal de Enfermería del Sergas ofrece asesoramiento telefónico a pacientes recién dados de alta, ya que consideran que "aumenta la carga de trabajo tanto de los enfermeros de Atención Primaria como de Atención Hospitalaria".
Para el caso de los primeros, Satse lamenta que este plan supone un aumento de las visitas domiciliarias a los pacientes, "con el consiguiente gasto que supone para los profesionales, a los que se les retribuye con menos de dos euros al día por hacer una media de cuatro o cinco domicilios por día".
En lo referente a personal de Enfermería que opera desde los hospitales, la organización sindical critica que "Conecta 72" "implica la realización de altas de Enfermería a todos los pacientes sin incremento de personal", razón por la que Satse ha solicitado el aumento del número de profesionales "o al menos el refuerzo de las unidades hospitalarias".
Por su parte, desde el Sergas defendieron que este programa "está a permitir unha maior coordinación dos dous niveis asistenciais, a Atención Primaria e a Atención Hospitalaria", y afirmaron que no lleva implícita una atención domiciliaria, "xa que é o propio profesional o que valora acudir ou non ao domicilio, sempre despois de falar co paciente".
El Sergas señala que desde hace más de diez años las enfermeras que realizan actividad asistencial hospitalaria realizan los informes de alta de Enfermería "coa fin de mellorar a información ao paciente, así como de garantir a continuidade de coidados polo persoal sanitario adscrito ao centro de saúde da que é referencia o paciente".
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