Consejos para comprar en el Cyber Monday 2025: guía anti-estafas

SEGURIDAD AL CONSUMIDOR

La temporada de descuentos es una gran oportunidad para ahorrar, pero el aumento de transacciones online también dispara el riesgo de sufrir ciberdelitos y falsas ofertas. Para que tu experiencia no se convierta en una pesadilla, hemos recopilado los mejores consejos para comprar en el Cyber Monday de forma segura y rentable. En esta guía aprenderás a detectar si una tienda es fraudulenta, cómo rastrear los precios reales y cuáles son las garantías que te protegen como consumidor.

El secuestro de datos personales digitales es la principal preocupación actual en ciberseguridad.
El secuestro de datos personales digitales es la principal preocupación actual en ciberseguridad. | La Región

5 Consejos clave para comprar en el Cyber Monday con inteligencia

En eventos como el Cyber Monday, los consumidores somos constantemente ‘atacados’ con ofertas muy atractivas que nos hacen, en algunas ocasiones, tomar decisiones precipitadas además de colocarnos en posiciones vulnerables para ser víctimas de engaños o estafas.

Aquí te presentamos cinco consejos para comprar y disfrutar del Cyber Monday de manera inteligente:

  • Haz una lista de prioridades. Realiza un ejercicio interno de cuales son aquellos artículos o cosas que uno necesita realmente y no dejarse llevar por impulsos o modas. Esto te permitirá organizar tu presupuesto.
  • Ten un presupuesto concreto. Una vez definidas sus prioridades determina cuánto estás dispuesto a gastar en en cada una de tus prioridades y asignales una horquilla en la que consideres en precio justo.
  • Realiza un rastreo y comparación de mercado. Busca que marcas o tiendas tienen aquello que necesitas adquirir e investiga precios, formas de pago y promociones para poder tomar una decisión fundamentada. Esto puedes hacerlo tanto en el canal físico como el digital.
  • Sí decides comprar por el canal digital, acércate a la tienda física antes para probar tallas y ver el producto in situ, esto puede ayudarte a evitar las devoluciones innecesarias y sus largos procesos.
  • Sigue tu instinto, muchas veces nos encontramos con ofertas irresistibles, demasiado buenas para ser reales. Si crees que puede ser una estafa, sigue tu intuición y seguro encontrarás otra oferta que te otorgue mayor seguridad.

Cómo detectar y evitar estafas en el Cyber Monday 2025

Con el aumento de consumo y la cantidad de ofertas, los ciberdelincuentes aprovechan la temporada para encontrar nuevas víctimas a las que estafar.

Lo principal para evitar estafas y detectarlas es usar el sentido común. Una marca que prepara un evento como el Cyber Monday no lo hace de la noche a la mañana, todo lleva un trabajo detrás.

Además tú como consumidor fiel de la marca conoces a la perfección las páginas web de tu marca preferida así como sus perfiles oficiales en redes sociales, así que no te dejes engañar por ‘tu marca favorita’ con una nueva identidad visual por ejemplo.

No desembolsar ninguna cantidad de dinero sin recibir producto anteriormente.

Señales de alerta en tiendas online desconocidas (Phishing)

A continuación te compartimos una lista de características que debes de tomar en cuenta para evitar el Phishing.

  • Sí es demasiado bueno para ser cierto, desconfía. Las marcas no rara vez tiran la casa por la ventana para vender un producto y más si es de la última colección o lanzamiento.
  • Comprueba que la página de comercio electrónico tenga el protocolo https, esto es sinónimo de estar protegida.
  • Toda marca debe incluir en alguna parte de su página de manera clara: su dirección física, su política de cambios y devoluciones claramente detallada o información de contacto.
  • Presta atención a los detalles, estas páginas que buscan obtener tus datos personales y bancarios suelen ser de nueva creación, además de que su composición no es tan cuidada como las páginas seguras.
  • Lee reseñas, la opinión de los demás es un gran indicador. El boca a boca siempre funciona para crear prestigio como para no crearlo.
  • Lo más importante si sospechas de que estás siendo víctima de una estafa, actúa rápidamente.

Métodos de pago seguros para proteger tu dinero en Cyber Monday

En caso de que realices tu compra por el canal digital, usa métodos de pagos seguros como plataformas de pago conocidas como Stripe o PayPal.

Con la aparición de los bancos digitales estos ofrecen la posibilidad de crear tarjetas digitales de un solo uso, también algunos comercios ofrecen tarjetas de prepago para usar en sus propias plataformas.

No compartas datos personales como la fecha de caducidad o CVC de tus tarjetas bancarias. Puedes crear también un límite de gasto en tus tarjetas para este tipo de temporalidades.

La trampa de subir precios antes del Cyber Monday

Otra práctica común en las tiendas físicas y digitales en este tipo de temporalidades es subir los precios pocos días antes de comenzar la campaña de Cyber Monday con el objetivo de que a la hora de aplicar los descuentos estos sean sobre un precio más elevado de mercado.

Provocando que ese descuento no sea como tal al aplicarse sobre un precio más elevado de lo habitual o de mercado.

Por ello la labor de investigación en los días previos a las compras es importante estar atento a todos los detalles y siempre contar con herramientas comprobadores de historial de precios para conocer de qué manera ha variado el precio del producto.

Herramientas para comprobar el historial de precios real

Existen muchas herramientas que nos permiten conocer y comparar los precios de los productos.

Desde páginas web hasta extensiones que podemos poner en nuestro navegador de internet para que nos vaya avisando y mostrando gráficamente las ofertas que tiene el producto.

Este tipo de herramientas suele contarnos los precios máximos,mínimos y medio de los productos a comprar.

Tus derechos del consumidor en Cyber Monday: Lo que debes saber

Los consumidores deben saber que sin importar si es Cyber Monday o no los derechos del consumidor son los mismos.

  • Garantía legal de los productos.
  • Derecho de desistimiento en compras online.
  • Reclamación o devolución cuando el artículo es defectuoso.

En este aspecto lo importante es conocer bien las políticas de devoluciones de cada empresa, que pueden variar dependiendo de la fecha o periodo.

Política de devoluciones y garantías en productos rebajados"

Antes de nada debes conocerlas y leerlas, normalmente las empresas para eventos como el Cyber Monday suelen cambiar su política de devoluciones y garantías.

Es importante siempre mantener el producto intacto con sus etiquetas originales y el ticket de compra para realizar cualquier devolución.

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