Facua denuncia a Parque Warner o Port Aventura por prohibir la comida y bebida

Facua-Consumidores en Acción denunció ante el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 a los parques Isla Mágica, Parque Warner, Port Aventura y Terra Mítica por prohibir la entrada con comida y bebida, lo que, según la asociación, busca forzar a los visitantes a consumir dentro del recinto a precios mucho más altos.

Facua pidió la apertura de expedientes sancionadores por considerar que esta práctica vulnera la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, al imponer servicios accesorios no solicitados y limitar derechos del consumidor. La asociación recordó que en grandes parques europeos como Disneyland París o Europa-Park sí se permite el acceso con comida y bebida.

Según Facua, la prohibición no responde a razones de seguridad o higiene, sino a intereses económicos. Además, señala que los parques no incluyen el servicio de restauración en el precio de la entrada, lo que agrava el perjuicio al consumidor, al obligarlo a comprar alimentos dentro del recinto. Por ello, Facua exige que se respeten los derechos de los consumidores y que se garantice la libertad para elegir dónde y qué consumir durante la visita a estos espacios recreativos.

La asociación argumentó que estas limitaciones constituyen cláusulas abusivas recogidas en los artículos 82, 86 y 89 de la ley, por limitar la libertad de elección, causar un desequilibrio contractual y suponer una renuncia de derechos en perjuicio del usuario. Además, resaltó la necesidad de que las autoridades actúen con rapidez para proteger a los consumidores y evitar que esta práctica se consolide.