Los mayores, blanco de estafas digitales: cuatro claves para prevenirlas

En España, más de 9,8 millones de personas superan los 65 años y se enfrentan a un doble desafío: quedar fuera del proceso de digitalización y convertirse en el principal objetivo de los ciberdelincuentes. Según datos del Ministerio del Interior, las denuncias por estafas informáticas aumentaron un 25% en el último trimestre de 2024, con especial incidencia en los meses de mayor consumo digital, como el Black Friday o la campaña navideña.

El problema tiene dos caras. Por un lado, muchos mayores quedan al margen de la digitalización debido a aplicaciones, webs y servicios que no están pensados para ellos. Por otro, esta exclusión los deja más expuestos al fraude digital, convirtiéndolos en un blanco fácil para los estafadores.

Entre las principales medidas de protección se encuentra el uso de contraseñas seguras y sistemas de doble verificación. No se trata de un simple trámite técnico, sino de una herramienta esencial para evitar fraudes.

Otra clave es aprender a identificar mensajes sospechosos. El fraude más común es el “phishing” (suplantación de identidad), que llega a través de correos, SMS o enlaces que aparentan provenir de bancos o empresas conocidas, pero que en realidad son falsos. La mejor defensa es la desconfianza ante cualquier comunicación extraña.

La formación digital básica para las personas mayores es igualmente imprescindible. Documentos con un lenguaje técnico o avisos complicados no solo excluyen, sino que aumentan la vulnerabilidad frente al engaño. También resulta fundamental mantener actualizados los sistemas y programas.

Por último, la comunicación clara y comprensible es la mejor protección. Adaptar el lenguaje, simplificar los avisos y garantizar que sean comprensibles para las personas mayores es una tarea urgente para construir una digitalización realmente segura e inclusiva.