Las estafas en WhatsApp: engañar usando la empatía

En el mundo digital, la prudencia es clave. La mejor defensa es la prevención: estar alerta, no compartir códigos, verificar solicitudes extrañas y ayudar a otros a reconocer engaños.

Las estafas por aplicaciones de mensajería instantánea son cada vez más comunes, y en las últimas semanas las plataformas de ciberseguridad han detectado una nueva estafa que se está propagando rápidamente a través de WhatsApp y que ha sido bautizada como “Vota por mi hijo”.

Se trata de una campaña de ingeniería social, es decir, un engaño que se basa en manipular emocionalmente a las personas para que actúen sin pensar. Esta estafa aprovecha la empatía, la urgencia y, sobre todo, la confianza que tenemos en nuestros contactos para tomar el control de cuentas de WhatsApp y seguir extendiéndose.

El mecanismo es simple pero efectivo. La víctima recibe un mensaje, en apariencia inofensivo, de un amigo, familiar o conocido (alguien de confianza) que le pide un favor: votar por su hijo o hija en un supuesto concurso infantil. El mensaje incluye un enlace para emitir ese voto. Al tratarse de alguien cercano, muchas personas no dudan en hacer clic.

Sin embargo, el enlace no lleva a un concurso real, sino a una página falsa controlada por los estafadores. Una vez allí, se solicita al usuario que introduzca su número de teléfono y un código de seis dígitos que, supuestamente, sirve para confirmar el voto.

Este tipo de fraude es particularmente peligroso porque no depende de fallos técnicos ni de virus, sino de emociones humanas. La empatía, el deseo de ayudar y la confianza en nuestros seres queridos nos hacen bajar la guardia. Además, el mensaje suele incluir un componente de urgencia (“por favor, vota rápido”).

Para protegerse de esta estafa, lo más importante es no compartir nunca el código de verificación de WhatsApp, sin importar quién lo pida. WhatsApp envía este código únicamente cuando alguien intenta iniciar sesión desde otro dispositivo, y compartirlo equivale a regalar el acceso a tu cuenta. También se recomienda activar la verificación en dos pasos desde la configuración de WhatsApp.

Además, es fundamental mantener una actitud crítica ante cualquier mensaje que parezca fuera de lo normal, aunque venga de un conocido. Si llega al teléfono un mensaje sospechoso o urgente, que pide dar dinero o hacer clic en un enlace, lo mejor es confirmar primero con la persona a través de otro medio, como una llamada o un mensaje de voz.