El día de hoy va a ser el último en el que los 58 usuarios del Comedor sobre Rodas reciban sus raciones. Después de casi dos meses prestando el servicio en precario, la concesionaria echa el cierre, y durante un mes, según las previsiones del gobierno municipal, nadie atenderá a estas personas, algunas grandes dependientes, a la espera de que la Xunta de Galicia comience a distribuir sus menús dentro del programa “Xantar na Casa”.
Pero esa previsión podría alargarse, toda vez que la Consellería de Política Social salía al paso ayer al anuncio realizado por el Concello de Ourense atribuyéndoles la futura asistencia a personas mayores. Fuentes de la Administración autonómica explicaban que, a día de hoy, no existe un convenio firmado entre el consistorio y el gobierno autonómico, lo que impediría la puesta en marcha. “Intuimos que el Concello piensa que, como se dedican a lo mismo, ellos cierran y nosotros lo asumimos, y no es así”, comenta un portavoz de Política Social, quien añade que lo ideal sería una retirada paulatina del servicio municipal mientras se despliegan los agentes de “Xantar na Casa”.
Un convenio sin firmar
El primer paso sería la firma del convenio, que la Xunta ya mantiene con al menos dos centenares de municipios en Galicia, pero aún así, eso no significaría la inmediata entrada de los trabajadores autonómicos. “Los agentes tienen sus rutas, horarios y kilometraje”, afirman en la consellería, “y no es lo mismo que entren tres o cuatro que casi 60 de golpe. Esto supone trazar nuevas rutas, preparar menús ajustados a los perfiles de usuarios… es imposible hacerlo inmediatamente”. Otra de las funciones de sus agentes es hacer un seguimiento a las personas usuarias del servicio, atendiendo a si se encuentran en buen estado, sus condiciones de vida son óptimas, o si presentan algún tipo de deterioro cognitivo. Poner en marcha este operativo significa un estudio de rutas y necesidades que cubrir; y desde la Xunta reconocen no estar preparados aún para ejecutarlo en Ourense, al menos en el tiempo de margen que teóricamente les ha dejado el Concello.
Desde la Consellería de Política Social e Xuventude expresaron también su malestar por haberse, dicen, “enterado por la prensa” del futuro cambio en la gestión del servicio, y reflejaron que “el Concello de Ourense parece que quiere cerrar el servicio y que lo asumamos, para después responsabilizarnos de su falta”.
Así funcionan los protocolos del programa "Xantar na casa"
Puesto en marcha en el año 2008, el programa de “Xantar na Casa” es concebido por la Xunta de Galicia como un complemento a los servicios municipales de ayuda en el hogar. Una vez firmado el convenio entre el Concello solicitante y la Consellería de Política Social, se procede a realizar una detección y valoración de las necesidades que tienen las personas usuarias.
Según la administración, se piensa sobre todo en mayores de 60 años que tengan limitada su capacidad y autonomía personal, dependientes que carezcan de apoyo familiar o que se encuentren en riesgo de exclusión social; condición que debe ser refrendada por los servicios sociales de cada concello.
Los encargados de proporcionar los menús a los beneficiarios reciben el nombre de “agentes” por parte de la consellería, y se ocupan también de comprobar las condiciones de vida y situación cognitiva de los adscritos al servicio, contribuyendo a evitar los ingresos innecesarios. Política Social hace mucho hincapié en la labor de estos agentes, ya que en algunas ocasiones son el único contacto para regular a los beneficiarios del programa.
En cuanto a los precios, el convenio presentado al Concello de Ourense establece un precio máximo de 7,5 euros por menú, siendo en estos momentos lo habitual pagar 6,60 euros, de los cuales casi la mitad es asumida por la Xunta, y la mitad restante, entre el usuario y el municipio. Los menús rondan las 1.000 - 1.100 kcal, y se pueden adaptar a las pautas médicas.
El futuro convenio también obligaría al nombramiento de un representante por cada una de las partes para fiscalizar y evaluar la correcta ejecución del servicio.
